“องค์กรจะรักษาคนดีคนเก่ง ให้อยู่นานๆ ได้อย่างไร?”
คนเก่งคนดี (talents) หามาพัฒนาแล้วไม่นาน..ก็จากไป ทำอย่างไร..จึงจะรักษาคนเหล่านี้ไว้ได้? ทุกวันนี้คนพูดถึง คนเก่งคนดี (talents) กันเยอะ หลายคนคงเคยได้ยินเรื่อง talent management เรียกได้ว่า ช่วงเวลานี้เป็นช่วงเวลาแห่งสงครามแย่งชิงคนเก่งคนดี (War of Talents) หลายองค์กรหมดเงินหมดทองไปมากมายในการสรรหา และพัฒนาคนเก่งคนดีขององค์กร แต่แล้วก็ไม่สามารถเก็บพวกเขาไว้ได้ ประมาณว่า.. ใช้ยังไม่ทันคุ้มก็ไปซะแล้วอะไรเป็นปัจจัยที่ทำให้คนเหล่านี้หนีหายไปจากองค์กร?
ปัจจัยสำคัญที่หลายๆ องค์กรมองข้ามคือ เรื่องของ “หัวหน้างานหรือ ผู้บริหาร” Jack Welch อดีต CEO ของ General Electric เคยพูดไว้ว่า “ไม่มีอะไรจะเลวร้ายไปกว่า การเอาพนักงานดีๆ ไปไว้กับหัวหน้างานหรือผู้บริหารที่ไม่ได้เรื่อง (deadwood)” เพราะผลที่องค์กรจะได้รับ ไม่ใช่พัฒนาการที่ดีขึ้นของหัวหน้างานที่ไม่ได้เรื่อง แต่กลับเป็นการจากไปของพนักงานดีๆ ต่างหาก ยิ่งในปัจจุบัน คนทำงานยุคใหม่หันมาให้ความสนใจกับผลการทำงานของตนเองมากขึ้น